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保修政策

1. 產(chan)品保修期限明細

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電熱水器


品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
電熱水器

電熱水器

(常規機型)

整機保修1年(nian),內(nei)膽3年(nian)2012年1月以前生產易損件:花灑、花灑管、鎂棒、鋁棒、U形混水閥不再保修范圍內。

保修期(qi)內(nei)免(mian)費提供零配件,購買(mai)日期(qi)大于(yu)1年(nian)收取(qu)上(shang)門服(fu)務50元(yuan)-120元(yuan)/次,保修期(qi)小于(yu)3年(nian)內(nei)膽漏(lou)水免(mian)費換整(zheng)機(ji);折舊(jiu)費萬分之五/每(mei)天;遠程(cheng)費以維(wei)修網點(dian)為起點(dian)距離超出15公里(li)(li)(li),每(mei)公里(li)(li)(li)1.5元(yuan)計算(含15公里(li)(li)(li)),只算單(dan)程(cheng),每(mei)單(dan)維(wei)修只收取(qu)1次遠程(cheng)費,費用有消(xiao)費者承擔。

家(jia)用機做工(gong)程及商業用途保修(xiu)1年(nian)

非(fei)保8年的(de)機型(xing)(xing),生產日期超(chao)過5年的(de)部分型(xing)(xing)號無法供(gong)應零部配(pei)件,建議(yi)補差(cha)價換異(yi)型(xing)(xing)。


整機保修1年,內膽5年2012年2月-2014.12生產
整機保修8年,內膽8年2015年1月-2021年10月31
整機(ji)保修5年,內膽5年(線(xian)上機(ji)型,只限圓桶、雙膽機(ji)型除(chu)外(wai))2018年(nian)(nian)9月19-2019年(nian)(nian)9月30
整機保修3年,內膽8年2021年11月1日起
新:整機保修3年,內膽5年(線上)2023年11月1日起
小廚寶/特價機(C3/KC16/KC12)線上:小廚(chu)寶整機(ji)1年,內膽5年2018年9月19日起
線(xian)上:小廚寶(bao)整機5年,內膽5年2018年9月19日(ri)-2019年9月30日(ri)(銷售
線上:小廚寶整機8年,內膽8年2019年10月1日-2021年9月30日(銷售)
線(xian)上:小廚寶整(zheng)機(ji)1年(nian),內膽(dan)3年(nian)2021年(nian)10月1 起(銷售)
線下:  整機保修1年、內膽5年2021年7月23之前
線下: 整機保修1年、內膽3年2021年7月24日起
電速熱小廚寶線上:整(zheng)機3年(nian)、發熱絲5年(nian)2023年2月28日前(銷(xiao)售(shou))
線(xian)上:整(zheng)機1年、發熱絲1年2023年3月1日后(hou)(銷(xiao)售)



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灶具
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
灶具整機保修1年2010年起脈沖保修5年大于1年保修期每次收取上門服務費50元,脈沖免費提供,遠程費以網點為起點開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每單只收取1次遠程費。
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保潔柜
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
保潔柜整機保修1年2010年起

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壁掛爐
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
壁掛爐整機2年2017年4月1日起

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燃氣熱水器
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
燃氣熱水器燃氣熱水器整機1年2017年6月30日以前
原電氣公司銷售的燃氣熱水器
零冷水整機5年2020年1月1日起

冷凝機、恒溫機、戶外機整機保修3年2017年4月1日起

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垃圾處理器
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
垃圾處理器整機1年2021年1月1日起主要零部件保修3年
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水槽式、嵌入式洗碗機
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
水槽式、嵌入式洗碗機整機3年2021年1月1日起主要零部件保修3年
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吸油煙機
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
吸油煙機整機保修1年2021年11月1日起

銅線電機保修5年

 鋁線電機(ji)保(bao)修(xiu)5年

保修期內工廠免費提供零部件,大于1年保修期每次收取上門服務費50元,遠程費以網點起開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每次維修只收取1次遠程費。
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凈水器
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
凈水器整機保修1年2015年1月1日起
濾芯耗材不屬于保修范圍
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集成灶
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
集成灶整機保修1年2019年起

銅線電機保修10年

鋁線電機保修5年

保修期內工廠免費提供零部件,大于1年保修期每次收取上門服務費50元,遠程費以網點起開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每次維修只收取1次遠程費。
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蒸烤箱
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
蒸烤箱整機保修1年2018年起

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備注
品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
備注:阿詩丹頓全品類產品的保修日期一律按照有效票據(發票、各個電商平臺系統訂單日期、售后建檔日期)時間開始計算。無上述憑證,一律按照生產日期計算(生產日期為機身編碼內第十位開始讀取),如條碼撕毀,破損及模糊不清,則按保外計算。


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